Zboží na e-shopu je možno nezávazně prohlížet. Objednat lze pomocí tlačítka "přidat do košíku" u titulu který jsme si vybrali. Vždy při přidání zboží do košíku jste informováni o celkové ceně vybraného zboží a případné slevě. Cena poštovného záleží na způsobu platby, který vyberete  po ukončení prohlížení zboží. Pokud se rozhodnete zboží objednat, je třeba se rozhodnout, zda objednávku provedete jako registrovaný zákazník a získáte tak různé výhody a možnost slevy při dalším nákupu u nás, nebo zboží objednáte bez registrace. Pokud jste již registrováni, nezapomeňte se před podáním objednávky přihlásit. Pokud nakupujete poprvé, doporučujeme se před odesláním objednávky zaregistrovat podrobnosti viz níže.

Hned po odeslání objednávky obdržíte na e-mail uvedený v objednávce oznámení o přijetí objednávky do našeho systému. Pokud se tak nestane, kontaktujte nás. O Vaší objednávce jsme také okamžitě informováni my, zkontrolujeme ji, ověříme a připravíme. V případě objednávky zboží na dobírku zboží odesíláme automaticky, v ostatních případech je zarezervujeme, než se připíše platba na náš účet. Při osobním odběru na prodejně zákazníka informujeme o připravenosti zboží. V případě nějakého problému Vás budeme kontaktovat.

Standardní expediční doba jsou tři pracovní dny - v optimálních případech méně, ale starší či antikvární tituly musíme napřed přivézt z pomocného skladu, což expedici objednávky prodlužuje.

Nezvolí-li zákazník formu odběru osobně na prodejně, je potvrzovací e-mail finální informací o objednávce. Vyřízení následně probíhá automaticky zboží je buď zasláno na dobírku, nebo rezervováno do doby, než zákazník uskuteční úhradu převodem . Kontaktujeme Vás pouze v případě nějakých komplikací či potíží.

Registrace

Zaregistrovat se u nás jako zákazník můžete, ale nemusíte. Registrace slouží k tomu, abyste mohli plně využít všech výhod a funkcí, jež e-shop nabízí.

Registrovaný uživatel:

• může využívat všech výhod dalších slev zboží

• pravidelně může dostávat e-mailem informace o novinkách či výhodných cenových nabídkách, pokud o to zažádá

• získá přehled o stavu svých objednávek

Registrace není v žádném případě podmínkou pro uskutečnění nákupu v e-shopu. Zadáte-li objednávku jako nezaregistrovaný zákazník, systém uchová pouze nezbytné údaje pro vnitřní potřeby prodejny a nebude vést v databázi nic dalšího. POZOR! Nezaregistrovanému uživateli není k dispozici výpis jeho objednávek, a to ani té aktuálně zadané. Potvrzení objednávky i veškeré nezbytné údaje k ní tak obsahuje pouze potvrzovací e-mail, který Vám přijde vzápětí po jejím zadání.

Odběr a úhrada zboží

PLATBA NA PRODEJNĚ: Zboží lze na základě objednávky převzít na prodejně v Čáslavské ulici a uhradit hotově, nebo platební kartou. V takovém případě zákazník hradí pouze cenu zboží, případně umenšenou o věrnostní slevu. Úhradu lze rovněž provést benefitní kartou nebo benefitními poukázkami EDENRED nebo PLUXEE, ale v takovém případě je k úhradě připsána plná maloobchodní cena bez jakýchkoliv slev! Zboží pro zákazníka blokujeme 7 dní od data objednávky

 PLATBA PŘEVODEM: V případě platby převodem je nutno zaslat stanovenou částku na účet u ČS a.s. 1923453379 / 0800 a je třeba jako variabilní symbol uvést registrační číslo objednávky (uvedeno též v e-mailu, potvrzujícím přijetí objednávky). Zboží bude odesláno nejpozději v druhý pracovní den následující po dni připsání částky na náš účet. V těchto případech blokujeme zboží pro zákazníka 14 dní od data objednávky.

Způsob dopravy a platby v České republice: 

ZPŮSOB DOPRAVY	ZPŮSOB PLATBY	CENA ZA DOPRAVU
ZÁSILKOVNA	Platba kartou či bankovním převodem	95 Kč
	Platba dobírkou	134 Kč
ČESKÁ POŠTA	Platba kartou či bankovním převodem	130 Kč
	Platba dobírkou	164 Kč
ČESKÁ POŠTA	Platba kartou či bankovním převodem	130 Kč
	Platba dobírkou	164 Kč

Zásilky do zahraničí

Zboží do zahraničí nezasíláme, s výjimkou Slovenské republiky.

Možné je zaslání přes Zásilkovnu, nebo Českou poštu.

K platbě je možné použít pouze bankovní převod nebo on-line platbu platební kartou (obojí v Kč).

Údaje pro platbu ze Slovenska:

IBAN: CZ11 0800 0000 0019 2345 3379

BIC/SWIFT: GIBACZPX

 

ZPŮSOB DOPRAVY	ZPŮSOB PLATBY	CENA ZA DOPRAVU
ZÁSILKOVNA	Platba kartou či bankovním převodem	130 Kč
ČESKÁ POŠTA	Platba kartou či bankovním převodem	300 Kč
ČESKÁ POŠTA	Platba kartou či bankovním převodem	300 Kč

 

Doplňující informace

Při vyplnění objednávky dává zákaznik současně souhlas se shromažďováním a archivováním zaslaných osobních údajů, týkajících se objednávky.

Zaslaná data zásadně nesdělujeme třetím osobám. V nutném rozsahu se s nimi mohou seznámit pouze ty subjekty, které s vyřízením objednávky profesně souvisí (pošta, banka, doručovatel). Údaje zaslané zákazníkem jsou v souladu se zákonem o účetnictví archivovany také v účetní evidenci společnosti SEQOY. Veškeré údaje jsou v dostatečné míře chráněny proti zneužití.

Informace o novinkách zákazník získává na základě vlastní žádosti - registrace své osoby a následně také registraci v systému zasílání informací. Nepřeje-li si zákazník již nadále dostávat tyto informace, lze stejným způsobem registraci zrušit. Z těchto i dalších důvodů doporučujeme pečlivě zaznamenat registrační jméno a heslo a tyto údaje nesdělovat jiným osobám. 

Sleva

Neúčtujeme balné ani manipulační poplatek.

 Vaše okamžitá sleva je 10-20 % z ceny většiny objednávek zadaných přes e-shop (výjimkou jsou raritní kusy, antikvariát či věci, které sami máme s minimálním rabatem). Pokud se na našem webu zaregistrujete, okamžitě se vám ze zlevněného titulu odečte dalších 5 %, čili celkem dostanete až 24 %!. Stálí zákazníci, kteří u nás za celou dobu nakoupili zboží nad deset tisíc, dostávají pak slevu ze slevy celkem 10 %, čili dohromady až 28 %!

(Pro vysvětlenou, program nedokáže počítat slevy najednou, dohromady, což by bylo samozřejmě mnohem jednodušší. Místo toho provede jednu slevu... a pak, už ze zlevněné částky, provede druhou slevu.)

Slevy se nevztahují na některé vybrané tituly, většinou z důvodu malých nákladů a s tím souvisejících jiných než běžných obchodních podmínek, např. Ultimátní komiksový komplet, tituly z edice Na přání od nakladatelství Comics Centrum apod. A některé již výrazně slevněné knihy.

Antikvariát

Hodnocení stavu
U antikvárních titulů uvádíme vždy popis stavu knihy nebo komiksu podle následujícího žebříčku:

Téměř perfektní - titul je jako právě vydaný, s největší pravděpodobností nečtený

Bezmála výborný - titul je ve stavu jako méně zdařilý kus čerstvě z tiskárny, pokud čtený, tak s nejvyšší opatrností, má jen velmi drobné vady v malém počtu

Velmi dobrý - je viditelné, že kniha byla čtena, případně je mírně zežloutlá a/nebo zašlá sluncem, může mít lehké vady na obálce, kvalitativně se rovná knihám delší dobu ležícím v knihkupectvích

Slušný - stav neurazí, kniha byla čtena, ale nikoliv bezohledně, opotřebováno slušným zacházením

Průměrný - běžné opotřebení, paperbacky v tomto stavu mívají často rozevřením poškozený hřbet, vázané knihy s přebalem mívají výraznější nedostatky na obálce

Podprůměrný - titul je většinou "úmyslně" poničený např. ohýbáním hřbetu či špatným zacházením, výrazně očtený, nezřídka zašpiněný nešetrným používáním

Výraznější specifické vady uvádíme vždy zvlášť, knihy je před zakoupením vždy možno prohlédnout na naší prodejně. (Pozor! Z provozních důvodů nemusí vždy doprovodný obrázek zobrazovat stav konkrétního výtisku, často se jedná o neměněnou univerzální ilustraci, v případě zájmu a/nebo pochyb na požádání rádi zašleme sken aktuálního vydání.)

 

Uděláme vše pro úspěšné vyřízení Vaší objednávky.
Děkujeme Vám za Váš zájem o naše služby.